Retours & Service Après-Vente

Retours

Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre commande pour nous signaler tout problème (produit non conforme, défectueux ou erreur de commande). Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et accompagné de la facture.

Comment procéder

Contactez-nous par téléphone ou email en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la marche à suivre.

Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie constructeur. La durée varie selon la marque et la catégorie de produit — elle vous est communiquée au moment de l'achat.

Service après-vente

En cas de panne pendant la période de garantie, contactez notre service client. Selon le diagnostic, le produit sera réparé ou échangé.